众彩网山西11选5
  • 1
  • 2
  • 3

您所在位置:首页 > 售后服务

售后服务

        德基申电气售后服务部是一个由训练有素且经验丰富的行业资深服务专家组成的强大的支持团队。作为公司面向客户的窗口,售后服务部一直把客户的满意放在第一位,每天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务,满足客户的服务需求,?#20013;?#25552;高客户满意度,为客户的生产运行保驾护航。

        提供触手可及的德基申电气服务网络和原厂专业服务,让您的需求得到最快响应和解决。

售后服务部关注于以下两方面的服务:

保质期内服务

全生命周期厂商级服务

 

保质期内服务

 

> 服务种类

退返维修 
       
客户可通过德基申电气的合作伙伴与德基申电气的订单管理专员联系,在他的引导下,填写维修换货申请表,并将?#25910;?#20135;品寄给德基申电气维修中心,电气工程师将对?#25910;?#20135;品进行维修,并寄回给客户。

现场服务 
       
如需现场服务,德基申电气的服务工程师会尽快与客户联系,并派离您最近的服务工程师?#21414;排?#38500;?#25910;希?#25152;有相关费用由德基申电气负担。如果客户要求维修的产品经测试没有?#25910;希?#24503;基申电气将根据收费标准向客户收取相应的售后服务费用。

国际服务 
        
德基申电气设立了国际服务联络处,为全球的德基申电气产品全球联保提供服务。 

专家级分析
        应客户要求,可由产品的生产厂家对?#25910;?#20135;品进行检测,并出具分析报告

> 我们的承诺

              如果您所购买的产品在质保期内,德基申电气承诺在德基申电气责任范围内对?#25910;?#20135;品进行免费专业的维修或现场服务。

             若您希望?#33539;?#20135;?#20998;时?#26399;,请联系我们。

             若您希望了解延长质保期方案,或咨询过保产品维修方案,?#38431;?#24744;致电售后服务?#35748;摺?

             我们的?#38469;?#25903;持提供24小时/天-7/周的全天候服务。 

             当接到服务申请后,服务工程师将在2小时内通过电话与客户?#20302;ǎ?#23545;于紧急情况,24小时内到达现场。对于产品退换检测和维修,德基申电气承诺在3个工作日内完成初步检测。在紧急情况下,我们可以在收到?#25910;?#20135;品前将替代产品先发到您手中。

> 更多周到、细致与快捷的服务:

               ?#38431;?#25320;打售后服务?#35748;擼?8805928616陈工

 

德基申电气生命周期厂商级服务

 

        在?#20302;?#21644;设备的整个生命周期内,我们将始终关注客户的能效和生产力,为您提供基于设备、?#20302;场?#35299;决方案的全生命周期厂商级服务,以确保设备和?#20302;?#30340;可靠运行并追求其性能的最大化。同时,我们针对用户的不同需求和行业特点,进行全面设计,提供多样化、客户化的服务,综合性、?#20302;承?#30340;支持,并将贯穿于从项目的规划实施,调试运行直至咨询和设备报?#31995;?#27599;一个阶段。

   

?#27815;?#35843;试:
       德基申的高素质服务人?#20445;?#38024;对各个行业特点及不同的现场环境状况,为您提供专业的?#27815;?#35843;试服务,以确保?#20302;?#21644;设备的稳定安全运行。


 
 

响应式服务:
       响应式服务以帮助客户提高生产效率为目标,及时响应并满足客户使用产品过程中的任何服务需求。


 

?#38469;?#22521;训:
       训练有素的员工是设备长期健康运行的可靠保障。如何培养出高素质的员工,并保持他们的各方面技能与时俱进,满足公司日益增长的需求,是很多企业面临的挑战。

备件管理:
       德基申电气利用各种网络以及优化的物流链来提供高质量的原厂备件,同时按照客户特定需要设计的备件包,帮助您提高设备和?#20302;?#36816;行的可靠性。


 

升级改造:
       升级改造服务将为您提供从规划、?#27815;啊?#35843;试到实施改造的全面支持与服务,包括退市产品的标准化替代改造方案、设备或?#20302;?#30340;功能升级、扩容、现代化改造?#21462;?/span>


 

维护保养合同:
       工业设备?#25910;?#19981;仅会降低生产效率,在特定行业或特定情况下,还会延误商机,使企业付出无可挽回的成?#23613;?#26426;会等多重高昂代价。


 

?#23435;?#24335;咨询:
       我们提供广泛的?#23435;?#24335;咨询服务。德基申电气高级服务专家在电力?#20302;?#26041;面具有长期经验及丰富知识,通过基于您的需求做相应的?#20302;称?#20272;,以?#33539;ㄏ低?#25913;进和风险管理计划。


点击关闭
  • 点击这里给我发消息
    点击这里给我发消息
众彩网山西11选5
棒球比分的x什么意思 吉林快3预测号码 最新手机版棋牌游戏 p3试机号金码关注对应 云南快乐十分 大玩家彩票网址 安徽快三专家推荐号码 山西股票配资 北京pk10开彩结果查询 2018年管家婆54期码报